En el capítulo de hoy comprobaremos, a través de diferentes estudios y de mi propia experiencia, el enorme impacto que tiene hoy en día el smartphone como dispositivo de navegación.

Y nos haremos una pregunta ¿cómo debemos adaptar nuestras campañas a este imparable crecimiento?

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Intro

En los últimos años ha habido una evolución lenta pero imparable del uso del móvil como herramienta para navegar por internet.

Ya queda muy lejana la imagen de esos viejos móviles del tamaño de un llavero, que solo servían para llamar, enviar SMS’s y jugar a la serpiente.

Se han juntado varios factores que han potenciado exponencialmente su uso como navegador de bolsillo:

• El aumento de su tamaño físico, que nos facilita la vida para navegar


• La mejora de la velocidad de internet, que hace que carguen más rápido las páginas web


• Y la multiplicación en los contratos de todas las compañías de los gigas disponibles para internet

Esto ha generado que muchos de nosotros, y me incluyo entre ellos, inclinemos 45 grados la cabeza hacia abajo demasiadas veces al día.

En mi caso, que soy una persona muy curiosa, tengo el móvil como herramienta de consulta para cualquier duda que se me ocurre durante las 24 horas del día, incluso en medio de una conversación.

Vamos, lo mismo que hacía mi padre con la enciclopedia, pero en formato un poco más cómodo.

Pero, ¿cómo afecta este cambio de paradigma en nuestras páginas web o en nuestras campañas?

¿Cómo debemos adaptarnos a los ya-no-tan-nuevos tiempos?

Más tarde intentaré responder a esta duda. Pero antes, vamos a intentar comprender un poco mejor la magnitud de este cambio analizando algunos datos.

Lo que dicen los estudios

Para analizar el impacto del masivo uso del móvil en nuestras campañas o páginas web, empezaremos analizando los datos más importantes de algunos estudios que se han hecho en los últimos años.

Luego te contaré la información que yo manejo, sacada de todas las cuentas que Google Ads gestiono.

¿Vamos con ello? Venga.

Vamos a empezar con un dato básico, pero muy sintomático del liderazgo del móvil en nuestros días.

Según un estudio de Comscore, España tiene el récord de implantación del smartphone entre los principales países estudiados. Concretamente, el 87% de los españoles utiliza smartphone.

Según un estudio de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), el móvil ya es el dispositivo principal de conexión para un 36,9% de españoles por encima del portátil (con un 26,6%) o del ordenador de sobremesa (con un 30,6%)

Según ese mismo estudio de las personas que usan smartphone, un 75,6% lo usan, entre otras cosas, para navegar por páginas web.

De todo esto ya podemos deducir que es muy probable que un gran porcentaje de la gente que entra en tu web lo hace a través del móvil. Incluso es muy probable que ese porcentaje sea mayor que el de los usuarios con ordenador.

Vale, ya sabemos que nos ven desde la pequeña pantalla. ¿Pero qué pasa con las conversiones? Además de navegar por la web, ¿la gente contacta desde el móvil cuando necesita un servicio?

Pues según un estudio de Adobe Analytics hay diferencias. Resulta que el dispositivo que mejor convierte a día de hoy es el ordenador, seguido de la tablet y por último el smartphone.

La media de conversión desde el ordenador es aproximadamente de un 4%, mientras que la del móvil, según este estudio es de un 1,5%.

Lo que no dices nada es del coste por conversión, dato fundamental para completar el análisis.

Si os dais cuenta, el tema se va complicando un poco. Parece que es imprescindible atender a las necesidades de los usuarios que se conectan desde el móvil, por el volúmen de tráfico que supone, pero que tampoco podemos dejar d